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如何用AI打造智慧零售遠程監(jiān)控平臺？

2018-09-08 12:38

隨著智慧零售概念的興起，不少傳統零售行業(yè)開始打上智慧零售的標簽，但如何實現統一管理就成為一大難題，特別是對于那邊看重門店標準化的連鎖加盟行業(yè)來說，更是如此。那么，是否有一種技術可以對連鎖品牌旗下的分店進行統一的集中監(jiān)控管理呢？

在剛剛結束的2018中國（上海）國際人工智能展覽會上，上海悠絡客電子科技股份有限公司（以下簡稱：“深圳極視角”）就展示了這樣一個AI實現遠程監(jiān)控的平臺。悠絡客銷售總監(jiān)張勇告訴OFweek人工智能網，悠絡客通過一套遠程巡店系統，替?zhèn)鹘y人工審計，解決了1000多家企業(yè)，30萬門店的巡店管理問題。

對于傳統零售行業(yè)，特別是注重標準化的連鎖加盟行業(yè)來說，一般傳統意義上的巡店檢查管理模式低效還要花費不菲的成本。而且效果無法保障。就好比學校里的衛(wèi)生檢查，平日里宿舍亂七八糟，一到檢查的日子立馬收拾得整整齊齊。門店也會為了迎接檢查而做準備，店檢的效果十分有限。

事實證明，和傳統人工巡店相比，悠絡客的巡店系統主要有三大優(yōu)勢。

首先是成本，經過測算，引入悠絡客的系統后一年便可以收回硬件成本，此后每年可以節(jié)省三分之二的審計成本。

其次是效率提升。之前做門店審計必須上門，現在隨時隨地就能通過悠絡客終端進行查看，效率提升了好幾番，也避免了門店提前做準備應付檢查的情況。

最后是互利共贏�？偛俊⒖蛻簦ń涗N商、代理商）、消費者是零售行業(yè)的鐵三角，悠絡客的系統可以將三者打通，共同受益。

上海悠絡客電子科技股份有限公司銷售總監(jiān)張勇

“對于悠絡客而言，智慧門店只是巡店功能的一種繼承和延續(xù)。”張勇介紹，悠絡客自主研發(fā)的億級平臺架構，不僅支持高并發(fā)量，還能在此基礎上彈性操作調整升級，提供人臉識別導購、回頭客分析、收銀防損、和精準客流等功能。

事實上，悠絡客涉足AI領域的時間非常早，還在2012年，它便開始了AI技術的研發(fā)，主要研究方向包括人臉識別、人形檢測和行為動作分析等。特別是最近幾年引入深度學習算法之后，慢慢走向了商用。

“悠絡客目前落地比較多的AI技術有人臉識別和動作行為識別，在VIP導購、回頭客分析和精準客流等方面能為零售商提升收益。”張勇認為，悠絡客作為一家將AI技術落地到巡店管理領域的專業(yè)公司，其優(yōu)勢在于將AI技術以平臺或運營商的方式去實現。

截至目前，悠絡客目前已經服務了30萬家門店，在全國擁有1000多家服務商，覆蓋了2000多個縣市。

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