在全球網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)受到疫情沖擊的影響下，美國(guó)另一家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)Lyft也追隨Uber腳步推出了外賣(mài)服務(wù)，探索新的盈利點(diǎn)。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月15日，據(jù)外媒報(bào)道，Lyft宣布推出一項(xiàng)新的按需送貨服務(wù)，為新冠疫情期間有需要的人提供包括食品雜貨、餐飲、醫(yī)療用品等在內(nèi)的生活必需品�！熬W(wǎng)約車(chē)乘客數(shù)量大跌，許多網(wǎng)約車(chē)司機(jī)幾乎沒(méi)有收入，”Lyft如此解釋新業(yè)務(wù)的推出原因，“新的送貨服務(wù)將增加營(yíng)收機(jī)會(huì)�！�

Lyft一位女發(fā)言人透露稱(chēng)，公司送貨服務(wù)的訂單來(lái)自Lyft、外部合作機(jī)構(gòu)，及Lyft現(xiàn)有合作伙伴萬(wàn)事達(dá)公司，類(lèi)似于常規(guī)網(wǎng)約車(chē)薪酬計(jì)算方式，司機(jī)送貨服務(wù)薪酬也將根據(jù)駕駛距離與時(shí)間來(lái)計(jì)算。

目前，Lyft在亞特蘭大、德克薩斯州奧斯汀、達(dá)拉斯、休斯頓、舊金山等地提供該服務(wù)。未來(lái)，其計(jì)劃將進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)城市范圍。

值得一提的是，Lyft的競(jìng)對(duì)Uber已于6年前開(kāi)始涉足外賣(mài)業(yè)務(wù)，其2019年第四季度財(cái)報(bào)顯示，Uber營(yíng)收增長(zhǎng)主要得益于網(wǎng)約車(chē)、Uber Eats和貨運(yùn)服務(wù)的增長(zhǎng)。如今，Uber Eats業(yè)務(wù)已成為公司主要現(xiàn)金流來(lái)源之一。

Lyft此番推出外送服務(wù)的舉措，似乎是在追隨Uber的腳步。Lyft在2019年?duì)I收36億美元，同比增長(zhǎng)68％，超出市場(chǎng)預(yù)期。但這并沒(méi)有獲得資本市場(chǎng)的認(rèn)可，財(cái)報(bào)公布后，Lyft股價(jià)一度跌超5％。

對(duì)于已經(jīng)上市的Lyft和Uber，如何實(shí)現(xiàn)盈利是二者共同探索的問(wèn)題。目前，除網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)外，Uber的外賣(mài)和貨運(yùn)業(yè)務(wù)為其提供有力“輸血”，而主要從司機(jī)處收取服務(wù)費(fèi)和傭金的Lyft則相對(duì)處于下風(fēng)。相比Uber計(jì)劃2020年底實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)時(shí)間，Lyft亟需找到新的盈利點(diǎn)。

在新冠疫情沖擊主營(yíng)業(yè)務(wù)的情況下，Lyft外賣(mài)業(yè)務(wù)“順理成章”地啟動(dòng)，但該業(yè)務(wù)并不容易開(kāi)展。Uber2019年第四季度財(cái)報(bào)顯示，為拓展Uber Eats送餐業(yè)務(wù)，公司當(dāng)季度總成本和支出同比增加25．16％。其中，Uber在第四季度花費(fèi)3．19億美元以激勵(lì)食品配送員，對(duì)比同季度Uber在打車(chē)業(yè)務(wù)中對(duì)司機(jī)2000萬(wàn)美元的激勵(lì)投入，這可謂是一筆不小的支出。

作為后來(lái)者，Lyft要想下好送貨、送餐服務(wù)這一步棋，或許并不輕松。