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“OFweek2019‘維科杯’（第四屆）中國人工智能行業(yè)年度評選”活動由中國高科技行業(yè)門戶OFweek維科網(wǎng)、高科會主辦，OFweek人工智能網(wǎng)承辦，活動旨在表彰人工智能領(lǐng)域具有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀產(chǎn)品、技術(shù)及企業(yè)，鼓勵更多企業(yè)投入技術(shù)創(chuàng)新；同時(shí)為行業(yè)輸送更多創(chuàng)新產(chǎn)品、前沿技術(shù)，一同暢享人工智能的未來。

2019中國人工智能行業(yè)年度評選“OFweek （4th．） China Artificial Intelligence Awards 2019”將于2019年7月5日－7月20日進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)投票階段，頒獎典禮將于8月9日在上海舉辦。

目前，活動正處于火熱的報(bào)名評審階段，業(yè)內(nèi)企業(yè)積極響應(yīng)。北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司已正式參評“OFweek 2019‘維科杯’中國人工智能最具創(chuàng)新力企業(yè)獎”。

Udesk（北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司）成立于2013年7月，作為國內(nèi)領(lǐng)先的全場景智能客服系統(tǒng)提供商，產(chǎn)品家族從最初的全渠道智能客服系統(tǒng)拓展到了工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能語音交互機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、移動客服APP等產(chǎn)品；依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個場景，通過AI的應(yīng)用與延展，顯著提升客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作效率；通過BI的滲透與結(jié)合，顯著降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高客戶滿意度和忠誠度。

參評述說／理由：

2015年產(chǎn)品上線以來，截至2018年9月底，企業(yè)注冊用戶已超過150000，付費(fèi)坐席量超過30萬，其中包括寶潔、殼牌、招商局集團(tuán)、光大銀行、碧桂園等世界500強(qiáng)企業(yè)13家，中國500強(qiáng)企業(yè)36家，6家細(xì)分領(lǐng)域獨(dú)角獸企業(yè)，客服交互量超百億……

2018年9月，Udesk獲得3億元人民幣C輪融資，本輪融資由全球頂級資本機(jī)構(gòu)老虎環(huán)球基金領(lǐng)投，DCM、君聯(lián)資本跟投。短短幾年之內(nèi)，Udesk已經(jīng)獲得老虎環(huán)球基金、DCM、君聯(lián)資本等資本巨頭近4．5億人民幣的投資，再一次體現(xiàn)了全球頂級資本機(jī)構(gòu)對Udesk的認(rèn)可以及對中國智能云客服市場的青睞。

本屆“OFweek2019‘維科杯’（第四屆）中國人工智能行業(yè)年度評選”活動將于7月5日進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)投票階段，歡迎各位踴躍投票。