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當前，產(chǎn)品成熟度比較高的公司都在往AI賦予RPA能力的方向走。

當RPA（機器人流程自動化）成為越來越多大公司的常規(guī)需求后，整個行業(yè)也進入了快速發(fā)展的上升期，資本、創(chuàng)業(yè)者紛紛涌入。僅今年第一季度，國內(nèi)已經(jīng)有兩三家RPA廠商獲得高額融資。

在這樣一個資本活躍的市場中，于創(chuàng)業(yè)公司來說，打入RPA市場的關鍵是什么？各家都在提的AI＋RPA打法又有何差異？

參與過國內(nèi)最早的RPA項目執(zhí)行，也是國內(nèi)第一批RPA顧問的張堯，是天行智能的創(chuàng)始人，他圍繞RPA的一些熱點話題，向我們娓娓道來了從咨詢公司到創(chuàng)業(yè)的契機，以及天行是如何踐行AI＋RPA的產(chǎn)品定位。

圖 ｜ 天行智能創(chuàng)始人張堯

從咨詢公司到RPA創(chuàng)業(yè)，目標是AI＋RPA

張堯和合伙人在2018年正式創(chuàng)辦天行智能，而在這之前，創(chuàng)始團隊已經(jīng)在咨詢公司做了很長時間的RPA項目，參與過包括中國移動、騰訊、滴滴、奔馳在內(nèi)的數(shù)十個RPA項目。

“我們復盤RPA業(yè)務時思考了很多，覺得RPA本身的價值不止咨詢側，附加值更大的是在產(chǎn)品側。”

RPA，即機器人流程自動化，它會自動執(zhí)行提前定制好的流程，比如上傳一張圖片、點擊一個按鈕，幫助提高工作效率，把人從大量繁瑣的重復操作中解放出來。

在張堯看來，RPA讓公司的IT設施變得更加簡單高效，但咨詢公司在其中只是起到一個引入作用，利潤空間也不大。“做了一兩個項目后，咨詢公司基本就退出了”，反之一旦客戶開始使用流程自動化工具后，對產(chǎn)品本身的粘性會非常高。

看到了RPA的產(chǎn)品價值，張堯萌生了自己創(chuàng)業(yè)的想法，正好當時國內(nèi)的RPA市場處于萌芽階段，許多產(chǎn)品的成熟度比較低。

張堯提到，初期國內(nèi)的RPA軟件的流程編輯邏輯靈活度不足，無法及時處理業(yè)務流程中的異常行為，而且RPA產(chǎn)品的基本組件使用友好度或者封裝程度也不如國外大廠的軟件。

所以，張堯給天行的定位也很清晰：“希望做一款優(yōu)秀的國內(nèi)RPA產(chǎn)品，也給自己定了一個目標方向：AI＋RPA�！�

據(jù)了解，天行智能的主要產(chǎn)品UniRPA基于．net開發(fā)，采用三層架構，分為設計器Uni Studio、機器人Uni Workforce和機器人控制平臺Uni Control Center三部分。

其中，設計器可供用戶開發(fā)、配置、發(fā)布流程；機器人控制平臺端提供計劃任務和調(diào)度方案的執(zhí)行和監(jiān)控，可將工作任務分配給機器人；機器人則負責在計算機終端執(zhí)行設計好的流程任務。

另外，基于之前積累的業(yè)務經(jīng)驗，天行RPA也預設了一些基礎的模板組件在其中，便于缺乏實施經(jīng)驗的業(yè)務人員快速上手。

談及RPA產(chǎn)品的差異化，張堯特地強調(diào)了他們產(chǎn)品獨特的一個“賣點”，基于客戶實際需求，天行的通用性控制平臺不僅可以控制自家RPA機器人，也可以控制其他廠商的機器人。

張堯表示，“RPA客戶在大規(guī)模推廣機器人流程自動化時會比較謹慎，選擇采購多家供應商來分擔可能的風險，所以我們做了這個比較創(chuàng)新的解決方案�！�