尋找電子簽護城河:殺下半場,跑在“本土化”之上
四、電子簽下半場,跑在“本土化”之上
就當下而言,若想實現(xiàn)下一階段的高增長,一個必行之路恰是開辟一條中國式的本地化電子簽模式。
首先在數(shù)據(jù)安全和信任體系這一領(lǐng)域,G端一直是公信力的保證。所以在中國電子簽市場,不應該走“大B—小B—C”的美式滲透路徑,而應該遵從的是“G—大B—小B—C”的路徑。
實際上,已經(jīng)有企業(yè)這樣來做。比如e簽寶最設早期就是從G端政企市場切入,致力于政務電子化,由此開始加速跑。其采用SM系列國密算法,打造了完善的信創(chuàng)電子簽名解決方案,并通過了國家密碼管理局的商用密碼技術(shù)鑒定,其OFD電子簽章系統(tǒng)可兼容市面上99%的信創(chuàng)環(huán)境。
可見,這并不是“何不食肉糜”,電子簽廠商只有在筑牢品牌信任背書的情況下,才能更迅速地向大型客戶進行滲透。
其次,在中國當下電子簽的市場環(huán)境下,一個更加特殊的趨勢是,客戶對于電子簽的需求越來越復雜,簡單的簽署工具已經(jīng)不能滿足需求。
億歐報告指出,隨著電子合同在企業(yè)管理、運營、辦公等環(huán)節(jié)普及,企業(yè)內(nèi)部的電子合同表現(xiàn)出體量大、類別多、更新快、存儲成本高等特點,對電子合同管理提出全方位、全過程、智能化的要求。
在合同管理方面,一份合同從一張白紙到最后簽字蓋章,這個過程繁雜而冗長。首先要經(jīng)過合同簽署人信息的收集確認、合同內(nèi)容的起草和確認、合同的多方發(fā)送、合同的簽署、合同的審批、合同的收取、合同的查詢、下載、歸檔、統(tǒng)計管理等諸多環(huán)節(jié)。
與此同時,一份合同數(shù)據(jù)還涉及到企業(yè)多個內(nèi)部系統(tǒng)的流轉(zhuǎn)打通。
在安全方面,一份合同除了實名認證校驗身份、驗證碼驗證真實意愿、時間戳+區(qū)塊鏈技術(shù)防篡改等合規(guī)安全管理之外,還需要考慮通過刷臉校驗等技術(shù)進一步提升校驗身份的門檻,也需要通過技術(shù)手段讓簽署人主動閱讀合同條款,防止不必要的糾紛。
可見,電子簽已然從1.0階段的電子認證、電子簽名等單點服務進行拓展整合,進入合同全生命周期智能管理的2.0階段。對于電子簽客戶而言,更需要一個從產(chǎn)業(yè)鏈上游到下游,一整套的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)產(chǎn)品和服務。
據(jù)了解,上上簽發(fā)布的合同全生命周期智能管理2.0系統(tǒng),就已經(jīng)涵蓋智能檔案、智能模板、智能起草、智能收發(fā)、智能簽署、智能審批、智能管理、合規(guī)管理、權(quán)限管理等合同管理的所有環(huán)節(jié)。
最后,對于SaaS來說,在單品之外,更應該糅合生態(tài)的力量。
從行業(yè)展位來看,互聯(lián)網(wǎng)巨頭手里有電子簽SaaS廠商望之不及的B端資源,以及龐大的生態(tài)鏈和超強的品牌吸附能力。對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,電子簽SaaS廠商手里,有著其沒有完善的簽約牌照以及行業(yè)經(jīng)驗。相互合作,才能發(fā)揮最大價值。
例如,e簽寶加入阿里生態(tài),通過與阿里達摩院等合作,創(chuàng)造性的推出了智能合同;法大大、上上簽加入騰訊生態(tài),前者在疫情期間聯(lián)合企業(yè)微信緊急上線了電子簽名輕應用,后者也以服務商的身份接入了企業(yè)微信,雖然合作并不深入,但給雙方業(yè)務都帶來了質(zhì)的提升。
總體而言,從過去的無人問津到如今的站上風口;從過去的“復制賽道”到現(xiàn)在“本土化”,電子簽正在進入下半場。
從未來看來,無論是“G—大B—小B—C”的發(fā)展路徑,還是打造電子簽全生命周期產(chǎn)品服務,亦或是擁抱生態(tài),本質(zhì)上都是尋找“本土化”的解決方案。
對中國電子簽企業(yè)而言,找到一條適合中國電子簽企業(yè)的增長路徑,建立新的產(chǎn)業(yè)競爭力壁壘,任重而道遠。
原文標題 : 尋找電子簽護城河

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