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據(jù)知名科技記者馬克·古爾曼爆料，科技巨頭蘋果正面臨其AI戰(zhàn)略的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)：內(nèi)部評(píng)估可能放棄其投入巨大的自研大語言模型，轉(zhuǎn)而尋求與外部AI領(lǐng)導(dǎo)者OpenAI和Anthropic的合作。此舉旨在為其核心語音助手Siri注入更強(qiáng)大的智能能力。

這一潛在的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向，為蘋果雄心勃勃的“Apple Intelligence”藍(lán)圖蒙上了一層陰影。去年WWDC上，蘋果描繪了融合端側(cè)智能、云端自研模型與外部大模型的三層AI愿景，并將隱私置于核心。然而，一年過去，承諾的AI功能(尤其是Siri的智能升級(jí))頻頻跳票，實(shí)際落地的模型被指遠(yuǎn)遜于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，用戶與市場(chǎng)的失望情緒日益蔓延。曾經(jīng)的AI先鋒，如今在關(guān)鍵的大模型領(lǐng)域步履蹣跚，內(nèi)部掣肘與生態(tài)桎梏正迫使庫克做出艱難抉擇。

01. 畫餅容易烙餅難，蘋果AI頻頻跳票

2024年的WWDC，庫克可謂意氣風(fēng)發(fā)。當(dāng)時(shí)蘋果用自己的方式重新定義了AI(“Apple Intelligence”而不是“Artificial Intelligence”)，提出“本地端側(cè)小模型+云端自研模型+外部大模型”的三層架構(gòu)，將保護(hù)用戶隱私作為核心賣點(diǎn)之一。在具體功能上，通知總結(jié)、語音轉(zhuǎn)寫、寫作工具、圖片生成和照片智能消除等小工具，可以讓設(shè)備更加好用。

最驚艷的則是Siri的升級(jí)：蘋果不僅給它增加了文字輸入模式，還計(jì)劃賦予它連續(xù)對(duì)話、感知屏幕的能力和更強(qiáng)的“智力”。比如，在去年發(fā)布會(huì)的演示中，用戶詢問Siri“媽媽的航班什么時(shí)候降落”，Siri可以自行結(jié)合其郵件內(nèi)容和航班動(dòng)態(tài)，給出到達(dá)時(shí)間。

而到了WWDC25上，蘋果公布了名為“液態(tài)玻璃”的全新用戶界面，其特點(diǎn)是采用透明視覺元素，賦予軟件更通透的玻璃質(zhì)感。此外，蘋果推出了全新游戲聚合應(yīng)用，車載系統(tǒng)Carplay和AirPods也迎來了功能拓展。

但關(guān)于AI，則反響平平。蘋果大會(huì)其中一項(xiàng)發(fā)布內(nèi)容是將向開發(fā)者開放蘋果的基礎(chǔ)AI模型，蘋果公司軟件工程高級(jí)副總裁克雷格·費(fèi)德里吉表示，這讓人們能夠在無需互聯(lián)網(wǎng)的情況下使用先進(jìn)的AI模型。然而據(jù)報(bào)道，這些模型比OpenAI、谷歌和ChatGPT要簡(jiǎn)單得多。

有果粉表示，“雖然我們沒抱多大希望，但還是對(duì)蘋果這次的更新很失望。”有人認(rèn)為，蘋果公司的領(lǐng)導(dǎo)者行事太過保守，在這次開發(fā)者大會(huì)中仍未帶來具有突破性的AI功能，也沒有任何重大進(jìn)展。

此外，本該在今年進(jìn)行升級(jí)的AI輔助Siri(語音助手)功能也未能完成，費(fèi)德里吉在大會(huì)上表示，“我們需要更多時(shí)間才能使該功能達(dá)到公司的高標(biāo)準(zhǔn)。”

02. 從遙遙領(lǐng)先到步步落后，巧婦難為無米之炊

回顧歷史，曾幾何時(shí)蘋果的Siri獨(dú)步全球，讓全世界都意識(shí)到智能語音助手并不是“人工智障”，而且也是最早將機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)融入系統(tǒng)功能里的手機(jī)企業(yè)，我想大家應(yīng)該都還記得過去只有蘋果的相冊(cè)支持人像自動(dòng)分類等功能。

除此之外，蘋果在影像算法、預(yù)測(cè)輸入、Face ID等多種功能上都大范圍使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，優(yōu)化功能的體驗(yàn)。甚至可以說，iPhone的成功除了A系列芯片的強(qiáng)大外，早就開始擁抱AI技術(shù)的iOS功不可沒。

在2023年，當(dāng)AI大模型剛剛被眾人所熟知時(shí)，蘋果就已經(jīng)啟動(dòng)了名為“Ajax”的AI大模型項(xiàng)目，并且在次年開始發(fā)布相關(guān)論文及成果，彼時(shí)大家都認(rèn)為蘋果應(yīng)該會(huì)在2024年成為最早普及AI的企業(yè)之一。

但是事與愿違，蘋果的Apple Intelligence上線時(shí)間嚴(yán)重延誤，即使是最早上線該功能的北美地區(qū)，WWDC 2024上展示的功能也依然沒有全部上線。而且在Apple Intelligence上線后，用戶也發(fā)現(xiàn)這個(gè)功能的體驗(yàn)遠(yuǎn)不如蘋果宣傳的完善，這也進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)及用戶對(duì)蘋果AI項(xiàng)目的不信任。

而蘋果掉隊(duì)的原因則是多方面共同作用的結(jié)果。2018年，蘋果從谷歌挖角約翰·詹南德雷亞(John Giannandrea)擔(dān)任人工智能部門負(fù)責(zé)人，想要一鼓作氣補(bǔ)足蘋果AI的短板。詹南德雷亞曾是谷歌的二號(hào)人物，他負(fù)責(zé)的人工智能部門僅用了2年時(shí)間就將AI整合到包括搜索、Gmail和Google Assistant等Google旗下的核心產(chǎn)品中，Google 因此遙遙領(lǐng)先行業(yè)至今。

有錢有人也有決心，蘋果看起來只要付出足夠多的時(shí)間和精力就可以反超，但事實(shí)并非如此。長(zhǎng)期關(guān)注蘋果的記者M(jìn)ark Gurmn發(fā)表在彭博社的一篇名為《Why Apple Still Hasn’t Cracked AI》的文章，揭露了蘋果AI依然落后于行業(yè)的內(nèi)幕。

首先，是高管們意見不統(tǒng)一。詹南德雷亞入職蘋果后，在內(nèi)部發(fā)起了一些列改革。他希望蘋果追加數(shù)億美元投資，用于開展機(jī)器學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練所需的大規(guī)模測(cè)試及圖文標(biāo)注工作，撤換掉了Siri部門的負(fù)責(zé)人，并提議砍掉使用率低的功能。但他的改革進(jìn)展并不順利。蘋果軟件主管費(fèi)德里吉始終不愿對(duì)AI進(jìn)行大規(guī)模投入，他認(rèn)為AI并不是個(gè)人電腦或移動(dòng)設(shè)備的核心能力，也不愿抽調(diào)資源。沒錢沒資源，詹南德雷亞主持的AI工作進(jìn)展緩慢。

這種內(nèi)耗導(dǎo)致關(guān)鍵決策延遲，例如Siri大模型升級(jí)項(xiàng)目因新舊架構(gòu)沖突三次延期。與此同時(shí)，AI核心人才被OpenAI、Anthropic等公司挖角，僅2023年就有11位高管離職，包括工業(yè)設(shè)計(jì)主管、AI團(tuán)隊(duì)核心成員等。

其次是封閉生態(tài)反成創(chuàng)新桎梏。當(dāng)谷歌開放Gemini模型吸引全球開發(fā)者時(shí)，蘋果的Core ML框架卻將第三方創(chuàng)新鎖在籠中。更致命的是隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)饑渴的矛盾——差分隱私框架使訓(xùn)練數(shù)據(jù)嚴(yán)重不足，直接導(dǎo)致模型精度落后競(jìng)品。

03. 蘋果依然有自己的優(yōu)勢(shì)

但即便面臨一些困境，蘋果在AI方面依然自己的核心優(yōu)勢(shì)。例如無與倫比的用戶規(guī)模和觸達(dá)深度。

第一是海量活躍設(shè)備：全球超過20億臺(tái)活躍的蘋果設(shè)備(iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods等)。這不僅僅是用戶數(shù)量，更是高頻、日常化、沉浸式的使用場(chǎng)景。

第二是深入用戶生活：這些設(shè)備是用戶通訊、工作、娛樂、健康、支付、智能家居控制的核心樞紐。AI要真正發(fā)揮作用，需要深入這些場(chǎng)景，而蘋果設(shè)備天然就是最佳載體。

第三是高質(zhì)量用戶群：蘋果用戶通常具有較高的消費(fèi)能力和對(duì)科技產(chǎn)品的接受度，是AI服務(wù)(尤其是付費(fèi)服務(wù))的理想目標(biāo)群體。

因此對(duì)于任何希望最大化觸達(dá)用戶的AI公司(無論是OpenAI、Google、Meta還是初創(chuàng)公司)，蘋果的App Store和操作系統(tǒng)平臺(tái)都是無法忽視的入口。他們需要開發(fā)iOS/macOS應(yīng)用或與蘋果服務(wù)集成。這種依賴賦予了蘋果在合作或平臺(tái)規(guī)則制定方面更強(qiáng)的議價(jià)能力。

04. 結(jié)語：蘋果的對(duì)手還是自己

蘋果在人工智能領(lǐng)域的道路，折射出科技巨頭轉(zhuǎn)型的典型困境。從Siri的輝煌先驅(qū)到如今AI功能的頻頻跳票，蘋果的掙扎揭示了一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)：技術(shù)雄心與內(nèi)部掣肘、封閉生態(tài)與開放創(chuàng)新需求之間，存在著難以調(diào)和的矛盾。高管對(duì)AI戰(zhàn)略價(jià)值的認(rèn)知分歧，直接導(dǎo)致資源投入不足與關(guān)鍵決策延誤；核心人才被新興力量不斷蠶食，削弱了研發(fā)根基；而引以為傲的隱私保護(hù)與生態(tài)閉環(huán)，在AI時(shí)代反而成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的枷鎖，使自研模型在精度上落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

然而，蘋果絕非無牌可打。其真正的底牌，在于掌控著全球超過20億臺(tái)活躍設(shè)備構(gòu)成的、深入用戶生活核心場(chǎng)景的龐大生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。這一無與倫比的觸達(dá)能力，使其在AI軍備競(jìng)賽中擁有獨(dú)特的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。無論是Anthropic還是OpenAI，任何渴望最大化用戶規(guī)模和場(chǎng)景滲透的AI企業(yè)，都無法繞開蘋果這道關(guān)口。正是這一優(yōu)勢(shì)，成為蘋果當(dāng)前考慮放棄“閉門造車”、轉(zhuǎn)向外部合作的底氣所在。

因此，蘋果的AI之路正站在關(guān)鍵的十字路口。放棄部分自研幻想，擁抱外部頂尖模型，或許是其化解內(nèi)部困境、盤活生態(tài)優(yōu)勢(shì)的最務(wù)實(shí)選擇。這并非單純的妥協(xié)，而是依托自身平臺(tái)力量，將全球AI創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為用戶體驗(yàn)的戰(zhàn)略整合。能否成功駕馭這場(chǎng)自我博弈，將決定蘋果在智能時(shí)代能否重掌話語權(quán)。

- End -

       原文標(biāo)題 : 不缺錢的蘋果為什么在AI中有些掉隊(duì)？