自1991年中央廣播電視總臺(tái)第一屆“3·15晚會(huì)”播出至今，這場(chǎng)以“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”為主旨的公益行動(dòng)，已持續(xù)開(kāi)展了33年。三十多年來(lái)，數(shù)百家在不同領(lǐng)域?qū)ο�費(fèi)者權(quán)益造成損害的企業(yè)或品牌被陸續(xù)曝光，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

現(xiàn)在的“315”就像一面照妖鏡，有問(wèn)題的企業(yè)可能上不了，但上“315”的一定有問(wèn)題。作為“315”的“常駐嘉賓”，汽車(chē)企業(yè)的出鏡率在“315”上向來(lái)不低，無(wú)論是合資品牌還是國(guó)產(chǎn)品牌，只要上了“315”就會(huì)陷入嚴(yán)重的信任危機(jī)，所以每年的3月15日都讓車(chē)企瑟瑟發(fā)抖。在2024年“315”到來(lái)之際，車(chē)轱轆復(fù)盤(pán)了一下那些年倒在“315”上的汽車(chē)品牌，這既是一種簡(jiǎn)單回顧，更是一種無(wú)聲警示。

近幾年“315”合資車(chē)企是�？�

從近10年“315晚會(huì)”被點(diǎn)名的車(chē)企來(lái)看，幾乎都合資品牌�？陀^來(lái)講，近兩年的車(chē)企還算比較“安分”，2022年和2023年都沒(méi)有車(chē)企中招，但在2021年，英菲尼迪、長(zhǎng)安福特、寶馬都因各種問(wèn)題被“315”點(diǎn)名。

其中，英菲尼迪的問(wèn)題在于，售后保修協(xié)議問(wèn)題，根據(jù)車(chē)主的反抗程度，英菲尼迪給出了延保的時(shí)間從2年到20年不等，如果維權(quán)擔(dān)心事兒鬧大了，4S店就會(huì)給予最高20年的延保。長(zhǎng)安福特的問(wèn)題在于變速箱積水生銹問(wèn)題，該問(wèn)題的本質(zhì)就是長(zhǎng)安福特自身的設(shè)計(jì)缺陷，且長(zhǎng)安福特明知是設(shè)計(jì)缺陷，但在維修變速箱時(shí)卻讓車(chē)主自己買(mǎi)單，該問(wèn)題也是大規(guī)模的存在。

相比英菲尼迪和長(zhǎng)安福特自身的車(chē)輛問(wèn)題，寶馬的問(wèn)題則在4S店這邊，無(wú)錫寶馬汽車(chē)4S店安裝的人臉識(shí)別攝像頭會(huì)拍攝來(lái)往的客戶(hù)，而人臉信息屬于個(gè)人獨(dú)有的生物識(shí)別信息，一旦泄露將嚴(yán)重威脅用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全、隱私安全。

來(lái)到2020年，唯一登上“315”的則只有寶駿，寶駿560因?yàn)樽兯傧淦毡榇嬖诠收�，讓�?chē)主投訴無(wú)門(mén)，從而被“315”點(diǎn)名。寶駿也正是從2020年開(kāi)始，就走起了下坡路，也算是自吞苦果。

再就是2015年，奔馳和路虎這樣的豪華品牌也沒(méi)能逃脫“315”，據(jù)曝料，奔馳4S店當(dāng)初故意虛報(bào)和夸大車(chē)輛故障，以此來(lái)牟取暴利，其小毛病的維修報(bào)價(jià)都高達(dá)近萬(wàn)元。路虎則更夸張，旗下車(chē)型攬勝極光倒擋失靈的案例在國(guó)內(nèi)比比皆是，可路虎中國(guó)卻將故障原因直接推到用戶(hù)身上。

最后，就是2014年，海馬汽車(chē)被曝油耗造假，海馬汽車(chē)與國(guó)內(nèi)汽車(chē)檢測(cè)機(jī)構(gòu)勾結(jié)，通過(guò)修改發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)等手段，讓測(cè)試車(chē)輛跑出一個(gè)比較低的油耗，而測(cè)試機(jī)構(gòu)如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛油耗偏高也會(huì)無(wú)視，誤導(dǎo)消費(fèi)者選購(gòu)車(chē)輛。自此以后，海馬汽車(chē)在銷(xiāo)量上就持續(xù)下滑，以至于成了小鵬汽車(chē)的代工廠。

2024年“315”誰(shuí)最有可能“梅開(kāi)二度”？

縱觀近10年登上“315”的車(chē)企可以發(fā)現(xiàn)，除了奔馳、寶馬和長(zhǎng)安福特外，其余被“315”點(diǎn)名的車(chē)企在汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有了話語(yǔ)權(quán)，在銷(xiāo)量上更是慘不忍睹。而想要再次登上“315”，以英菲尼迪、路虎、寶駿的體量來(lái)看，基本不太可能。

在奔馳和寶馬這邊，也在積極主動(dòng)召回問(wèn)題車(chē)輛，就拿最近來(lái)說(shuō)，2月份奔馳就已經(jīng)向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，從3月12日起將召回旗下多款車(chē)型，合計(jì)召回超28萬(wàn)輛問(wèn)題車(chē)輛，這或許也是奔馳為“315”來(lái)臨前所做的準(zhǔn)備。

至于寶馬，在2022年寶馬普遍存在車(chē)機(jī)系統(tǒng)減配的問(wèn)題，受到了車(chē)主的大量投訴，但寶馬也并未登上2023年的“315”，寶馬想要在2024年實(shí)現(xiàn)在“315”上的梅開(kāi)二度，基本不太可能。

剩下的就是長(zhǎng)安福特，和奔馳一樣，長(zhǎng)安福特在今年“315”即將來(lái)臨前夕，也主動(dòng)召回了旗下的探險(xiǎn)者車(chē)型，自2024年2月2日起，召回2019年9月16日至2022年10月14日期間生產(chǎn)的部分探險(xiǎn)者汽車(chē)，共計(jì)6.24萬(wàn)輛。據(jù)了解，本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛的外置燃油濾清器因設(shè)計(jì)強(qiáng)度不足，極端工況下可能導(dǎo)致釬焊處無(wú)法承受應(yīng)力而開(kāi)裂，造成燃油滲漏，如果接觸到外部火源，存在起火風(fēng)險(xiǎn)。

雖然福特探險(xiǎn)者的問(wèn)題得到了解決，但長(zhǎng)安福特旗下的�？怂拱l(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題就已經(jīng)貫穿了整個(gè)2023年，直到現(xiàn)在長(zhǎng)安福特都沒(méi)能給出說(shuō)法，在車(chē)質(zhì)網(wǎng)的投訴更是與日俱增。根據(jù)車(chē)質(zhì)網(wǎng)的投訴內(nèi)容來(lái)看，�？怂拱l(fā)動(dòng)機(jī)的主要問(wèn)題在于進(jìn)氣歧管及節(jié)氣門(mén)積油，導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法正常行駛，甚至?xí)�影響到駕駛安全。

值得一提的是，進(jìn)氣歧管及節(jié)氣門(mén)積油問(wèn)題已經(jīng)成為了1.5T福克斯的通病，但長(zhǎng)安福特對(duì)此一直不聞不問(wèn)，可能也只有等到在“315”上被點(diǎn)名，長(zhǎng)安福特的道歉信和解決方案才會(huì)出爐，畢竟長(zhǎng)安福特在2021年就有這樣的前車(chē)之鑒。

寫(xiě)在最后：

從長(zhǎng)安福特在2021年第一次登上“315”至今，長(zhǎng)安福特的銷(xiāo)量走勢(shì)總體就處于下滑的態(tài)勢(shì)，2023年的銷(xiāo)量更是僅有23.3萬(wàn)輛，同比下滑7.13%。如果長(zhǎng)安福特在2024年的“315”上因?yàn)楦？怂惯M(jìn)氣歧管及節(jié)氣門(mén)積油問(wèn)題上演“梅開(kāi)二度”，對(duì)長(zhǎng)安福特造成的影響將很大，屆時(shí)，長(zhǎng)安福特的未來(lái)又在哪兒呢？

       原文標(biāo)題 : 近十年315回顧，2024年315誰(shuí)最有可能“梅開(kāi)二度”？