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專注智能生活體驗(yàn),如影永不做白電

我其實(shí)也羨慕二十歲、三十歲創(chuàng)業(yè)的人,他們精力也許比我更充沛,他們看到機(jī)會(huì)沖上去做的時(shí)機(jī)也可能更好,但今天我做這件事的時(shí)候真的是帶了一些積累出來,把這件事想得比較清楚了做。相信打動(dòng)大家加入很多時(shí)候也是來自于這一點(diǎn)。

我在去年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就知道我不可能像我看到的小的垂直領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司一樣做事情,我要把它做得稍微大一些。

「資本偵探」:你應(yīng)該看過非常多這樣的公司。

唐沐:太多了,最早我在小米的時(shí)候還帶過好幾家公司,幫他們定產(chǎn)品定方向。所以,意味著我出來不想去做一個(gè)小打小鬧的事情,這就是為什么我選擇平臺(tái),選擇這么多的人,選擇稍微豪華一點(diǎn)的陣容做這件事情的原因。

「資本偵探」:新一代創(chuàng)業(yè)者中張一鳴的理念develop a company as a product被討論很多,從你的個(gè)人情況來看,創(chuàng)業(yè)是和商業(yè)緊密捆綁,涉及團(tuán)隊(duì)利益分配,內(nèi)部的管理和文化,設(shè)計(jì)師天生的感性和敏感,與商業(yè)運(yùn)行中的理性涇渭分明,你怎么平衡和把握?

唐沐:首先,張一鳴講的是對(duì)的,因?yàn)樗晒α寺,他把所有的東西都看成是一個(gè)產(chǎn)品,就跟當(dāng)時(shí)那本書,特別流行的一本書《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》,其實(shí)也是一個(gè)觀點(diǎn),我挺認(rèn)同這個(gè)的,我甚至覺得人對(duì)自己的塑造本身也是一個(gè)產(chǎn)品,我跟人說話的感覺,我談話的內(nèi)容,我的形象,我的發(fā)型什么的就是一個(gè)產(chǎn)品,綜合在一起給人的感覺其實(shí)就是你的產(chǎn)品體驗(yàn)。

我更愿意談所有的東西都是體驗(yàn),包括做公司也是體驗(yàn),做產(chǎn)品也是體驗(yàn),人本身也是體驗(yàn)。所以我會(huì)比較強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。

我是一個(gè)可以及時(shí)調(diào)整狀態(tài)的人,在公司治理上可能會(huì)比較理性,我是設(shè)計(jì)師,但是大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì),我是一個(gè)出身會(huì)計(jì)的設(shè)計(jì)師。在個(gè)人生活中,我是很內(nèi)向的人,完全自然放松的狀態(tài)下我就喜歡待在家里,但是在工作狀態(tài)下我又會(huì)變得更邏輯性一點(diǎn),更理性一點(diǎn),更講道理一點(diǎn),到目前為止的融合還是不錯(cuò),在不同的環(huán)境下轉(zhuǎn)變適合的狀態(tài)。

「資本偵探」:團(tuán)隊(duì)有分歧的時(shí)候怎么處理?

唐沐:我做判斷,一定是我做主, 特別是做硬件,做硬件和做互聯(lián)網(wǎng)軟件真心不一樣。

以前在騰訊的時(shí)候是一個(gè)可以更加自由的環(huán)境,允許大家犯錯(cuò)。騰訊真的很包容,設(shè)計(jì)師當(dāng)然也很怕我,他們找我過東西戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,我會(huì)告訴他們你做得不夠好,哪些東西可以更好,但是有些時(shí)候我手一松放過去沒有大礙,因?yàn)橄乱恢芪揖涂梢愿,直接上線更新就完了。

但是做硬件犯錯(cuò)會(huì)“死人”,就是很大的事情。我在小米第一年做了路由器硬盤版,60秒賣出10萬臺(tái),當(dāng)時(shí)就覺得銷量肯定會(huì)很大,下了大量的訂單,但是我花了一年時(shí)間才消化30萬臺(tái)。做硬件這件事做錯(cuò)一個(gè)決定,整個(gè)供應(yīng)鏈上萬人陪你玩,你做錯(cuò)一個(gè)決定基本上這一年就廢了。所以我在小米這七年基本上對(duì)整個(gè)人的變化也會(huì)比較大。

「資本偵探」:兩位前老板(馬化騰和雷軍)你從他們各自身上學(xué)到最寶貴的經(jīng)驗(yàn)是什么?

唐沐:就是極致體驗(yàn),他們對(duì)用戶體驗(yàn)極致追求這件事,真的讓我學(xué)到最多的就是這一點(diǎn)。Pony是講一切以用戶價(jià)值為依歸,雷總講跟用戶交朋友,他們對(duì)用戶的關(guān)注和對(duì)體驗(yàn)的關(guān)注都是無以復(fù)加的,我被他們也罵過無數(shù)次,我自己也越來越發(fā)現(xiàn),極致用戶體驗(yàn)一定會(huì)帶來極致商業(yè)回報(bào)。

「資本偵探」:你有給他們送這個(gè)產(chǎn)品嗎?

唐沐:還沒有,但一定要送,我要把它打磨到足夠好。

資本偵探原創(chuàng)

作者 | 韓依民

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