當整個社會都開始進入到新基建時代，媒體業(yè)又將何去何從？
任何變革和進步的出現(xiàn)，都離不開生產力和產業(yè)的深入融合，站在產業(yè)智能化的視角上，媒體業(yè)的變與不變逐漸有了清晰的答案。
對媒體業(yè)而言，這是最好的時代，也是最壞的時代。
悲觀派認為人工智能正在摧毀傳統(tǒng)媒體殘存的基礎，媒體業(yè)的靈魂從“寫作者的情懷”讓位于“工程師的嚴謹”；也有樂觀派認為人工智能正在將媒體變成一個全新的內容產業(yè)，直接從手工業(yè)階段跨越到流水線大工業(yè)時代。
這些都還只是人工智能敘事體系中的討論，當整個社會都開始進入到新基建時代，媒體業(yè)又將何去何從？
9月27日的中國網絡媒體論壇技術論壇上，專家學者和企業(yè)家們就媒體業(yè)的危與機進行了深入的討論。任何變革和進步的出現(xiàn)，都離不開生產力和產業(yè)的深入融合，站在產業(yè)智能化的視角上，媒體業(yè)的變與不變逐漸有了清晰的答案。
01
被深度改造的媒體業(yè)
媒體業(yè)被AI、5G等新技術的改造，已經是不爭的事實。
早在2016年阿爾法狗爆紅之前，機器人寫稿的話題就在媒體業(yè)形成了激烈的討論。盡管人工智能成為現(xiàn)象級的社會焦點后，媒體業(yè)并不是外界關注的焦點，卻成了被人工智能改造最為深入的領域之一。
確切來說，人工智能代表的新興技術早已在三個層面對媒體業(yè)進行了重構。
首先是內容分發(fā)，編輯的權利讓渡智能推薦。
在算法進入內容產業(yè)之前，內容分發(fā)主要靠編輯人員手動完成，我們讀什么、聽什么、看什么，都是由少數(shù)媒體精英所決定。但互聯(lián)網打破了內容供給的時空限制，內容開始爆炸性增長，對低效的分發(fā)機制形成了挑戰(zhàn)，以至于出現(xiàn)了內容供給的“堰塞湖”問題，用戶并不能高效獲取需要的內容。
百度為代表的搜索引擎率先將人工智能技術帶進內容領域，利用機器算法提供千人千面的精準內容推薦：通過記錄、分析用戶的瀏覽行為，從信息源中提取分類、主題、標簽、風格等結構化的信息，進行個性化的內容推薦。
其次是內容生產，正在告別勞動密集型產業(yè)。
或許“機器人寫稿”多少還有些噱頭的成分，尤其是在深度內容的生產上，但人工智能對內容生產的效率提升卻不可小覷。人工智能可以識別結構化和非結構化的數(shù)據(jù)，進而在短時間內選出新聞并抓取相關資料，然后學習固定的新聞模板生成稿件，讓編輯和記者擺脫無效重復的體力勞動。
年初新冠疫情的傳播就是最直接的例子，百度APP利用算法模型抓取新聞源中的熱點，結合疫情的相關資料迅速輸出海量新鮮資訊，在準確率和時效性上遠超人工編輯。通過高密集的信息傳遞，有效化解了用戶的焦慮感。
最后是媒介形態(tài)，打破了時間和空間的界限。
按照媒介的物理屬性進行劃分的話，紙媒形成了空間性的媒介形態(tài)，互聯(lián)網形成了時間性的媒介形態(tài)，5G、VR、AI等新技術強化了信息傳遞的互動性，正在創(chuàng)造其他形式的媒介新形態(tài)，比如人工智能助理可以根據(jù)用戶的認知水平，量身定制用戶需要的優(yōu)質內容，甚至以擬人化形象向用戶提供服務。
只是站在媒體的立場上，新技術的革新是創(chuàng)造性的，也可能是摧毀式的。尤其是在新基建已經成為新的社會浪潮時，在新的語境中黯然落幕，還是順應潮水的方向找到新的增長空間，顯然是媒體業(yè)必須做出的選擇。
02
人工智能是敵還是友
新技術終歸是一把雙刃劍，在算法重構內容生態(tài)的同時，也出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象，并招致了種種非議。
比如算法有沒有價值觀，倘若缺少人工編輯的干預，是否在流量的推波助瀾下，內容生產被引至刻意吸引眼球、生產低價值內容的歧途？美國皮尤研究中心曾在《改變中的新聞編輯部》的研究報告中談及：“數(shù)字時代網絡觀念和技能的更新，以及膚淺內容的多元化展示，失去的是精致內容的生產能力�！�
對此，百度創(chuàng)始人李彥宏在中國網絡媒體論壇的演講中表示，算法更應該去主動了解用戶的高級目標，而不是追隨用戶本能的喜好。
上海報業(yè)集團社長裘新則在中國網絡媒體論壇技術論壇的演講中，以第一視角向外界講述了傳統(tǒng)媒體所遭遇的瓶頸，以及對于新技術的開放態(tài)度。
作為國內家喻戶曉的媒體集團，上海報業(yè)不缺少解放日報、澎湃新聞、界面等主流媒體陣地和現(xiàn)象級的傳播平臺，卻始終沒有形成體量上能夠真正與商業(yè)性新聞客戶端相抗衡的平臺級項目。
不過，上海報業(yè)集團的選擇是與技術伙伴合作，圍繞媒體鏈條中的采集、生產、分發(fā)、接收、反饋等編織成了20個“智媒體”運營場景，試圖探索出新一輪技術創(chuàng)新中最有可能的應用，并嫁接出果實：
智能融媒體中心打造的“大數(shù)據(jù)＋人工智能”的一體化新聞生產分發(fā)平臺，將媒體與人工智能技術全流程結合，智能輔助、人機協(xié)作、智能化生產同時并行，有限的人力被配置到深度調研等內容生產核心領域；
通過深度解構視頻內容，以智能決策廣告插入的方式，將視頻內容與商品信息進行結合，顛覆了傳統(tǒng)的廣告形式，讓廣告具備可觸摸的實景感，并憑借可互動、趣味性和體驗感強等優(yōu)勢，使流量商業(yè)價值最大化……
值得一提的是，上海報業(yè)并沒有盲目追求新技術，而是強調了作為媒體的態(tài)度：“面對顛覆性的技術時代，我們要始終保持定力，避免一味追求最新、最尖端的技術。要把傳播的實際效果，作為檢驗的標準。”
上海報業(yè)的探索揭示了這樣一個事實：媒體與人工智能的融合已經是不可逆的趨勢，所糾結的不應該是敵友的問題，而是與新技術加速接軌，同時避免對新技術的盲從。
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