天籟是日產(chǎn)旗下的一款熱銷(xiāo)級(jí)B級(jí)車(chē)型，和雅閣、凱美瑞組成日系三劍客，備受消費(fèi)者的青睞，在中國(guó)市場(chǎng)中的表現(xiàn)也比較強(qiáng)勢(shì)，而曾經(jīng)熱度不減的日產(chǎn)天籟，在近年來(lái)的銷(xiāo)量出現(xiàn)明顯下滑，即使終端有比較高的優(yōu)惠，但是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距依舊相差比很大。

根據(jù)搜狐汽車(chē)銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)顯示，日產(chǎn)天籟在銷(xiāo)量上更是下滑嚴(yán)重。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，其在今年1－2月份累計(jì)銷(xiāo)量?jī)H僅為10711輛，3月份僅銷(xiāo)售了3100輛，去年最高銷(xiāo)量是在12月僅銷(xiāo)售了17300輛。

我們做了一個(gè)日系三劍客2020年全年的銷(xiāo)量圖，從數(shù)據(jù)來(lái)看，本田雅閣領(lǐng)銜，而日產(chǎn)天籟已經(jīng)墊底。

而且我們從2020年中型轎車(chē)銷(xiāo)量排名來(lái)看，日系三劍客本田雅閣和豐田凱美瑞穩(wěn)居前兩名，而日產(chǎn)天籟僅排名第十名。

其實(shí)銷(xiāo)量出現(xiàn)明顯下滑，也是和自身出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題有關(guān)，在去年9月份中國(guó)汽車(chē)研究中心碰撞試驗(yàn)室在做C－NCAP碰撞試驗(yàn)的時(shí)候，起火了！這款車(chē)就是東風(fēng)日產(chǎn)天籟！本次試驗(yàn)的車(chē)型是東風(fēng)日產(chǎn)牌DFL7201VANF2型轎車(chē)（天籟2．0L CVT XL 舒適型），起火的地方是在發(fā)動(dòng)機(jī)底部，已經(jīng)出現(xiàn)明火，好在現(xiàn)場(chǎng)工作人員及時(shí)用滅火器把火撲滅，沒(méi)有造成什么損失。

早在2017年7月28日，東風(fēng)汽車(chē)已經(jīng)有召回天籟汽車(chē)，召回原因竟然也是有起火風(fēng)險(xiǎn)，那么多年過(guò)去了，難道還沒(méi)有改好？

不僅如此，去年日產(chǎn)天籟在韓國(guó)、美國(guó)地區(qū)因質(zhì)量問(wèn)題同樣做出過(guò)召回，最嚴(yán)重的就是去年5月底的時(shí)候，在美國(guó)天籟召回了1831818萬(wàn)輛。

召回的原因是因?yàn)橐�擎蓋閂鎖不能夠故引擎蓋，然后會(huì)導(dǎo)致在行駛的過(guò)程中使引擎蓋彈開(kāi)，會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的安全隱患。所以，為了安全起見(jiàn)，日產(chǎn)擴(kuò)充了之前因?yàn)锳Itima（天籟）轎車(chē)引擎蓋閂鎖故障所存在的安全隱患。目前召回了包括2013年至2018年所生產(chǎn)的所有天籟車(chē)型。

同樣，如今的天籟在國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)量不容樂(lè)觀。很多車(chē)主對(duì)于天籟的質(zhì)量表示說(shuō)失去了信心。我們也特意從車(chē)質(zhì)網(wǎng)中了解了一下，真的是不看不知道，一看嚇一跳，各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，遭到眾多車(chē)主的投訴。

從車(chē)質(zhì)網(wǎng)我們了解到，日產(chǎn)天籟2020款車(chē)型的投訴量達(dá)521例，服務(wù)投訴達(dá)76例，投訴的問(wèn)題大多是在發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、前后橋及懸掛系統(tǒng)及車(chē)身附件及電器等問(wèn)題，其中汽油箱異響、車(chē)載互聯(lián)的問(wèn)題投訴最多。

具體我們來(lái)看一下車(chē)主的一些案例！

天籟的車(chē)主表示，2．0舒適版可以用超智聯(lián)，但是2．0T中配的車(chē)型不能用。低配可以用高配不行，說(shuō)什么硬件不支持，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候銷(xiāo)售明明說(shuō)有這個(gè)功能，但現(xiàn)在買(mǎi)完車(chē)缺又沒(méi)有這個(gè)功能了，這完全是宣傳與實(shí)際車(chē)型功能不符，存在虛假宣傳，而且油箱也存在了異響，服務(wù)態(tài)度很差，讓人心寒。

另一位天籟車(chē)主也出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，自己購(gòu)買(mǎi)的是2020款致享領(lǐng)航版車(chē)型，在微信公眾號(hào)上明確承諾第七代天籟含有日產(chǎn)智聯(lián)的功能，但至今無(wú)法使用，明顯廠家宣傳與實(shí)際車(chē)型功能不符合。最搞笑的是中配有質(zhì)量功能，而多花錢(qián)的高配反而沒(méi)有，已投訴多次但是都沒(méi)有給解決，真的是對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)傷透了心。還有就是油箱加滿(mǎn)油后異響嚴(yán)重，需要廠家盡快處理解決！

寫(xiě)到最后

還是那句老話(huà)，出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，可怕的就是廠家那視而不見(jiàn)的態(tài)度，明明知道出現(xiàn)的問(wèn)題，卻不給消費(fèi)者解決，長(zhǎng)期下去只能對(duì)這個(gè)品牌越來(lái)越心寒，銷(xiāo)量下滑也是遲早的事情。