萬事達卡正在準備迎接由人工智能推動的零售未來
與此同時,現(xiàn)金和信用卡將成為歷史。已經(jīng)在加利福尼亞州Emeryville開設了一家商店的Decathlon等零售商已經(jīng)發(fā)出了停止銷售登記的信號,拋棄了傳統(tǒng)的收銀臺、排隊和現(xiàn)金,轉(zhuǎn)而使用iPhone進行數(shù)字支付。
而且,隨著數(shù)字零售業(yè)的發(fā)展,支付提供商正在爭奪一個超越零和游戲的地位。“我們需要認清趨勢,深入了解,并做出正確的選擇,”Lambert說。“而誰能以最快的速度將他們的足跡和網(wǎng)絡用于新的用例,這是一個問題!
今天的支付創(chuàng)新為之鋪平了道路
為了實現(xiàn)這一愿景,萬事達卡已經(jīng)與超過23,000家銀行建立了合作關(guān)系,并對數(shù)字產(chǎn)品和服務進行了試驗。
今年5月,萬事達與Zivelo合作,為快速服務餐廳提供了AI語音訂購,并與菜單顯示進行了集成。其顯示器可以針對每個客戶或外部因素(如時間、天氣、季節(jié)性和位置)進行定制。索尼克汽車餐廳是第一個試行互動菜單的餐廳,2019年還將在其他地方推出。而今年3月,萬事達(Mastercard)與蘋果(Apple)和高盛(Goldman Sachs)聯(lián)手推出了Apple Card。
萬事達的合作伙伴也已經(jīng)擴展到了零售商店。例如,萬事達卡和Marie Claire在2018年試點了彈出式商店,消費者可以通過“智能鏡子”觸摸屏試穿衣服并進行付款,這有助于減少結(jié)賬過程中的摩擦,萬事達卡負責新商業(yè)合作的高級副總裁Stephane Wyper表示。
2017年,萬事達還測試了增強現(xiàn)實軟件,該軟件允許佩戴ODG智能眼鏡的消費者查看薩克斯第五大道百貨公司產(chǎn)品的數(shù)字化展示,并通過萬事達的Masterpass數(shù)字支付系統(tǒng)進行購買。Masterpass使用了高通的虹膜掃描軟件對消費者進行認證。
這種合作關(guān)系通常依賴于API來連接數(shù)字服務、應用程序和網(wǎng)絡。Lambert表示,雖然API對于培育新的服務生態(tài)系統(tǒng)是必要的,但過度使用API分解太多的服務可能會導致延遲,或者更糟的是,對安全性的妥協(xié),這兩種情況對網(wǎng)絡運營商來說都是致命的。
但無論如何,API能夠支持共同創(chuàng)建,這已成為了萬事達卡的首要任務,其技術(shù)和業(yè)務團隊在數(shù)字戰(zhàn)略上進行了緊密合作。最近,對于IT領(lǐng)導者來說,共同創(chuàng)建正成為一個重要的主題,IT--業(yè)務的一致性將讓位于IT和業(yè)務之間以及供應商和合作伙伴之間的有機協(xié)同。
Lambert說,這反映出了企業(yè)必須改變經(jīng)營方式才能取得成功!霸谶^去,業(yè)務部門定義了IT需要提供的服務,”Lambert說!岸裉焖兊酶恿鲿沉恕<夹g(shù)正在影響業(yè)務決策,而業(yè)務對技術(shù)決策的影響也高達40%,這很好,但這也需要大家有一個更深入的相互了解。”

請輸入評論內(nèi)容...
請輸入評論/評論長度6~500個字
最新活動更多
-
7月22-29日立即報名>> 【線下論壇】第三屆安富利汽車生態(tài)圈峰會
-
7.30-8.1火熱報名中>> 全數(shù)會2025(第六屆)機器人及智能工廠展
-
7月31日免費預約>> OFweek 2025具身智能機器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新應用論壇
-
免費參會立即報名>> 7月30日- 8月1日 2025全數(shù)會工業(yè)芯片與傳感儀表展
-
即日-2025.8.1立即下載>> 《2024智能制造產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展藍皮書》
-
8月5日立即報名>> 【在線會議】CAE優(yōu)化設計:醫(yī)療器械設計的應用案例與方案解析
推薦專題